VIP利用券、ポイント終了および有料サービス開始日のご案内

こんにちは、エブリシングです。
 
エブリシングをご愛顧いただいている会員様に心より感謝申し上げます。 
エブリシングは2020年3月30日から機能有料サービスに切り替わります。
 
エブリシングサービスの機能有料化に伴い、2020年3月30日以降、保有しているVIP券、ポイントが全て削除され、既存のVIP、ポイント取得及び購入/使用履歴/消滅予定ポイントの照会ができなくなります。
 
既存のVIP券、ポイントを保有しているユーザー様は、下記の基準に基づいて、補償を一括支給する予定です。
 
 
■ 補償案内
 
[VIP券]
 
[1] 補償支給対象
2020年3月30日時点、以下のタイプで利用されたVIP券の残り期間があるアクティブユーザー ※休眠会員は対象外となります。
1.アプリストア決済を通じてVIP券を購入したユーザー
• 残りの期間分をPremium PASSに適用
2. コインでVIP券を購入したユーザー
• VIP券の購入時、使用した分をコインにチャージで補償 
3. エブリシングBluetoothマイクVIPクーポンユーザー
• VIPの残り期間によってコインにチャージで補償
 

VIP利用券 余日基準

補償

150日以上

1,000
コイン

120日以上150日未満

800 コイン

90日以上120日未満

500 コイン

60日以上90日未満

300 コイン

30日以上60日未満

200 コイン

1日以上 30日未満

100 コイン

 
[2] 補償不可対象
・3月30日時点、1年間エブリシングにアクセスせず、休眠会員になっているユーザー
・3月30日以前にVIP期間が満了したユーザー
・3月30日以前に登録されていないエブリシングBluetoothマイクで支給されたVIPクーポン
・イベントなどの景品として支給されたVIP利用券ユーザー 
 
 
[ポイント]
 
[1] 補償支給対象
• 2020年3月30日時点、ポイントを100pt以上保有しているアクティブユーザー
• ポイントでVIP利用券を購入した場合、3月30日の時点で残り期間が残っているユーザーに限りVIP利用券購入の時に利用されたポイントと、現在保有しているポイントを合算して補償支給
 

保有余ポイント

補償

100,000pt 以上保有

1,000
コイン

10,000pt 以上~100,000pt
未満保有

500 コイン

1,000pt 以上~10,000pt 未満保有

300 コイン

100pt以上~1,000pt 未満保有

100 コイン

 
 
[2] 補償不可対象
• 3月30日時点、1年間エブリシングにアクセスせず、休眠会員に転換されたユーザー
• 3月30日基準、1つのアカウント当たり保有ポイントが100未満のユーザー
 
 
■ 補償支給日程
• 2020年3月31日から順次支給されます
• 補償支給には最大4日かかることがあります。 ご了承下さいませ。 
 
 
■ 注意事項
・VIPサービスの終了以後は、既存のVIP券の購入履歴、使用履歴、消滅予定ポイントの照会ができなくなります。
・VIPサービス終了後、エブリシングBluetoothマイクの購入時に同梱されたVIPクーポンはご使用いただけません。したがって3月30日以前に登録されていないVIPクーポンについては補償ができませんので、必ず事前に登録してください。 
・すべての会員様へ安定したサービスを提供するため、最大1~2日程度の補償支給に誤差日数が発生する場合があります。予めご了承くださいませ。
 
 
VIP、ポイント補償に関するご不明な点がございましたら、アプリ内のお客様サポートまでお問い合わせ下さい。
今後新たにリリースされるPremium PASSと有料化後の変更事項の詳細は、下記のお知らせにてご確認いただけます。
 
 
今後も皆様が快適にEVERYSINGをご利用いただけるよう最善を尽くして参ります。
 
ありがとうございます。
 
-EVERYSING STAFF-
everysingの中の人。

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